PROCON MUNICIPAL DE IVINHEMA REGISTRA RECORDE DE REEMBOLSO DE R$ 110.612,71 E ATINGE 81% DE RESOLUÇÃO DAS RECLAMAÇÕES EM 2024

O Procon Municipal de Ivinhema alcançou importantes resultados em 2024, registrando um total de 770 atendimentos, dos quais 617 foram solucionados diretamente no órgão. Este alto índice de resolutividade, de 81%, evitou que uma grande quantidade de demandas fosse levada ao Poder Judiciário, reforçando a eficiência e agilidade nos serviços prestados à população.

Além disso, o órgão registrou um marco expressivo em reembolsos aos consumidores, totalizando R$ 110.612,71 em valores recuperados, destacando o compromisso em garantir os direitos dos cidadãos.

A diretora do Procon Municipal, Taís Colzani, destacou o impacto positivo do trabalho da equipe:

“Proporcionar aos nossos consumidores o respaldo na garantia de seus direitos é gratificante. Estamos aqui para eles e por eles, lutando incansavelmente por bons resultados. Não posso deixar de mencionar meus agradecimentos à minha equipe, Elilla e Maria Alice, que contribuíram tanto para o êxito alcançado no ano que passou.”

Os dados reforçam o compromisso do Procon de Ivinhema com a defesa dos direitos do consumidor e a busca por soluções eficientes, beneficiando diretamente os cidadãos e promovendo um ambiente de consumo mais justo e equilibrado.